Após o sucesso alcançado nas  2 edições anteriores, a Formiventos vai iniciar uma nova edição para o dia 11 de abril  de 2018 do curso : Gestão de Reclamações, Devoluções, Produto Suspeito de Falsificação e Recolhas de Mercado, conduzido pela reputada especialista Dra Fernanda Ralha, do Infarmed

O  feedback dos nossos formandos  das anteriores edições é muito positivo

 

“Uma formação completa que permite a aquisição de conhecimentos base e a clarificação de questões presentes no ambito do sistema de gestão de qualidade, concretamente nas temáticas abordadas” GENERIS FARMACÊUTICA

“As formações com a Dra Fernanda Ralha têm muita utilidade prática, são muito claras, detalhadas e bem estruturadas. São ainda enriquecidas com a sua enorme disponibilidade (e paciência) “ . SERVIER PORTUGAL

“Gostei bastante da formação , foi bastante esclarecedora no que diz respeito à legislação e aos requisitos a cumprir “ . BLUEPHARMA

“Formação muito esclarecedora e objectiva. Grande mais valia. O conhecimento profundo da Dra Fernanda Ralha e a capacidade excelente e bem humurada da sua comunicação. “ SILFARMAPLUS

“Acção muito útil com o excelente nível de interação entre a formadora e os participantes. Bom fórum para discussão e clarificação de questões de natureza prática permitindo um melhor alinhamento com as expetativas da Autoridade competente no cumprimento efectivo dos requisitos regulamentares aplicáveis a esta matéria em específico .” GILEAD SCIENCES

“Formação muito esclarecedora face aos temas apresentados. Boa oportunidade de exposição de dúvidas e situações práticas “ GILEAD

“Formação muito útil, com uma excelente formadora” FARMAVENIX

“Excelente, como sempre “. SERMAIL , LOGISTICA INTEGRADA

“Curso bastante produtico, com uma excelente oradora que apresentou as temáticas propostas de uma forma bastante clara, dinâmica e interativa com uma componente prática directa no nossa actividade diária “. A. MARTINS & FERNANDES S.A

 

OBJETIVOS DA FORMAÇÃO

A gestão das reclamações, devoluções, a deteção de medicamentos suspeitos de falsificação, tem um grande impato em todos os  aspetos do Sistema de Gestão da Qualidade dos fabricantes, distribuidores por grosso de medicamentos e titulares de AIM de medicamentos.
A nova regulação nacional obriga as empresas a implementar sistemas proativos e reativos de registo , análise e decisão por parte da pessoa responsável pelo Sistema de Boas Práticas da reintegração dos medicamentos no circuito da comercialização.
Nesta iniciativa oferecemos uma formação para que os assistentes obtenham a informação precisa para garantir o cumprimento das regulamentações nacionais , rever ou criar os processos necessários, e ao mesmo tempo identificar as necessidades dos clientes de modo a  cumprir com o Sistema de Boas Práticas em todo o circuito do medicamento.
Esperamos que esta formação vá ao encontro das suas necessidades

 

Esta formação fornece um guia e a possibilidade de resolver todas as dúvidas para a Indústria e a Distribuição Farmacêutica nos vários aspetos das investigações das reclamações e a gestão das devoluções
Especialmente dirigido a :
• QA/QC/Compliance/Regulatory Affairs
• Marketing & Sales & Customer Service
• Engineering/Technical Services
• Operations and Manufacturing