Auditoria e Qualidade de venda

Assistindo ao Workshop prático terá a oportunidade única de obter ferramentas para:

  • Como identificar as deficiências nas vendas e executar uma qualificação da eficiência na comercialização dos produtos / serviços
  • Processo de auditoria das unidades de Negócio, Gestão das marcas e canais de comercialização, e também dos objetivos, estratégias e táticas
  • Identificação dos pontos fortes e fraquezas operacionais do departamento de vendas

 

PROGRAMA

Planeamento de uma Auditoria de Vendas

> Preparar uma Auditoria

> Desenvolver termos de referência para a atribuição

> Determinar as fontes da informação

 

Audit Assessment: Como Planificar um Audit Assignment

> A ligação entre controlo, riscos e objetivos de controlo

> Objetivos da Audição

> Decidir quem se necessita entrevistar

 

Processo de Realização de uma Auditoria de venda

> Construir um “desenho” do sistema e processos

> Documentar o sistema

> O manual de Auditoria

– Organização AI

– Controlo de Framework

– Plano de Auditoria

– Completar o Assignment

– Aviso interpessoal

> Report e Requisitos Requeridos

Standards profissionais e Requisitos Requeridos

– Mudanças Comportamentais Valorizadas

– Estrutura e tipos de relatórios

 

Como Reportar os Resultados de uma Auditoria de vendas

> Os desafios do reporte – Best Practices Reporting

> Detalhe e Ideias para linguagem e layout

> Análise de riscos

> Apresentação

> Como conseguir que as recomendações sejam implementadas

> O sumário executivo dos reports produzidos

 

Conteúdos ESPECIALMENTE ELABORADOS para

  • Diretores de  Vendas
  • Auditores
  • Diretores  de Informação de Gestão
  • Diretores de Desenvolvimento de Negócio

A SUA FORMADORA

Lúcia-Grade-EDP

Dra. Lúcia Grade Marzagão

Diretora do Gabinete de Continuidade de Negócio e Garantia de Receita da Empresa Soluções Comerciais

GRUPO EDP

 

HORÁRIO

Os Assistentes serão recebidos às 9.00 h.

O evento terá início às 9.15 h, terminando aproximadamente às 17.30 h.

 

PREÇO

699 € + IVA

O valor da inscrição inclui a documentação on line, além dos almoços e cafés

PREÇOS ESPECIAIS PARA GRUPOS

fale connosco : info@formiventos.com

+351 912 570 003